Willkommen bei der kompletten Fallstudie von
Dennis Huskic
Dennis Huskic ist ein leidenschaftlicher Abnehm- und Fitnesscoach, der sich auf Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte konzentriert. Er unterstützt seine Kunden dabei, ihre Gesundheit Schritt für Schritt zu optimieren, um die Leistungsfähigkeit, das Wohlbefinden und die Lebenserwartung zu steigern.
Schau dir seine Entwicklung im Laufe der Zeit an:
Ausgangssituation
Dennis Huskic ist ein engagierter Abnehm- und Fitnesscoach, der sich auf Unternehmer, Selbstständige und Führungskräfte spezialisiert hat. Sein Hauptziel ist es, seinen Kunden dabei zu helfen, ihre Gesundheit Schritt für Schritt zu optimieren, wobei der Fokus auf der Verbesserung des Körpergefühls liegt, um letztlich die Leistungsfähigkeit, das Wohlbefinden und die Lebenserwartung zu steigern.
Als ambitionierter Coach verfolgt Dennis das klare Ziel, mehr Menschen zu erreichen und ihnen zu helfen, ihren Gesundheitszustand und ihr Wohlbefinden zu verbessern. Trotz einiger Erfolge und zufriedener Kunden war er nicht zufrieden. Er strebte nach Mehr – sowohl in Bezug auf die Anzahl der Menschen, denen er helfen kann, als auch in Bezug auf seine eigene Zufriedenheit.
Probleme
Trotz seiner Erfahrung und seinem Engagement stand Dennis vor einigen Herausforderungen, die sein Geschäft beeinträchtigten.
Eines der Hauptprobleme, mit denen er konfrontiert war, war das Fehlen eines strukturierten Neukundenakquise-Systems. Dies führte zu Schwierigkeiten, neue Kunden zu erreichen und für sich zu gewinnen.
Die Herausforderung der Neukundengewinnung wurde noch durch Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden verschärft. Das Fehlen effektiver Strategien und Kanäle zur Interaktion und zum Aufbau von Beziehungen zu möglichen Kunden machte es für ihn schwierig, sein Geschäft auszubauen und seine Zielgruppe zu erweitern.
Zusätzlich bemerkte Dennis, dass Optimierungsbedarf in seinem äußeren Auftreten und im Verkaufsprozess bestand. Um sein Geschäft weiter voranzutreiben und erfolgreicher zu gestalten, suchte er nach Möglichkeiten, seine Präsentation und sein Verkaufsgespräch zu verbessern. Er wollte einen Weg finden, das Verkaufsgespräch für den Kunden angenehmer zu gestalten und eine klare Kommunikation seiner Angebote zu gewährleisten.
Er erkannte auch, dass er effektive Strategien benötigte, um seine Angebote klar und überzeugend zu kommunizieren. Er wusste, dass er seine Kunden von den Vorteilen seiner Dienstleistungen überzeugen musste und suchte nach einem Weg, dies auf eine Weise zu tun, die die Kunden überzeugt und die gewünschten Ergebnisse liefert.
Neukundenakquise
Folgende Fragen haben wir uns gestellt, um die perfekte Strategie zu entwickeln:
1. Zielgruppenanalye
Eine effektive Neukundenakquise beginnt mit einer gründlichen Analyse der Zielgruppe. Wir haben gemeinsam mit Dennis die Bedürfnisse, Interessen und Probleme seiner potenziellen Kunden analysiert, um gezielte Marketing- und Vertriebsstrategien zu entwickeln.
Bedürfnisse nach Gesundheit und Fitness: Viele Selbstständige, Unternehmer und Führungskräfte vernachlässigen aufgrund ihres anspruchsvollen beruflichen Alltags ihre eigene Gesundheit und Fitness. Sie sehnen sich nach einem Weg, ihre Gesundheit zu verbessern, ihre Fitness zu steigern und einen gesunden Lebensstil zu führen.
Zeitmangel und stressige Arbeitsbelastung: Die Zielgruppe von Dennis hat oft einen vollen Terminkalender und wenig Zeit für sich selbst. Sie suchen nach Lösungen, die es ihnen ermöglichen, Gesundheit und Fitness in ihren hektischen Arbeitsalltag zu integrieren, ohne zusätzlichen Stress oder Zeitdruck zu verursachen.
Bedürfnis nach persönlicher Betreuung: Selbstständige, Unternehmer und Führungskräfte wissen um die Bedeutung individueller Betreuung und maßgeschneiderter Lösungen. Sie suchen nach einem Experten, der ihre spezifischen Herausforderungen und Ziele versteht und sie auf ihrem Weg zu einem gesunden und fitten Lebensstil unterstützt.
Gesundheitliche Auswirkungen des stressigen Berufslebens: Die Zielgruppe von Dennis ist sich bewusst, dass ihr stressiger Berufsalltag langfristige Auswirkungen auf ihre Gesundheit und Lebensqualität haben kann. Sie möchten präventive Maßnahmen ergreifen, um Krankheiten vorzubeugen, ihre Energie zu steigern und ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern.
2. Online-Präsenz und Content-Marketing
LinkedIn war für Dennis die richtige Plattform, da seine Zielgruppe hauptsächlich aus Selbstständigen, Unternehmern und Führungskräften besteht. Seine Zielgruppe nutzt LinkedIn um sich über aktuelle Entwicklungen in ihrer Branche zu informieren, berufliche Kontakte zu knüpfen und sich selbst als Experten zu präsentieren. Gleichzeitig haben wir auf Instagram genug Content für eine ansprechende Recherchephase aufgebaut
Eine klare Identität wurde entwickelt, die zu Dennis‘ Branding und Zielgruppe passt. Es wurde Wert auf regelmäßige und qualitativ hochwertige Beiträge gelegt, die relevante Inhalte für seine Zielgruppe bieten. Eine Content-Strategie wurde entwickelt, um seine Expertise und Fachwissen zu präsentieren. Dabei wurden Themen wie Gesundheit, Fitness und Produktivität behandelt. Durch gezieltes Networking und das Interagieren mit der Zielgruppe wurde seine Sichtbarkeit erhöht und wertvolle Kontakte wurden geknüpft.
3. Das Angebot
Sein Angebot umfasst eine individuelle Beratung und Betreuung, bei der er gemeinsam mit seinen Kunden deren persönliche Ziele definiert und einen maßgeschneiderten Plan zur Erreichung dieser Ziele entwickelt. Er legt großen Wert darauf, dass die Strategien und Maßnahmen praktisch umsetzbar sind und sich nahtlos in den Alltag der Kunden integrieren lassen.
Um Sicherheit für den Kunden zu gewährleisten haben wir gemeinsam mit Dennis beschlossen, seinen Kunden eine besondere Garantie anzubieten, die zeigt, wie sehr er von seinem eigenen Angebot überzeugt ist. Innerhalb eines vereinbarten Zeitraums sorgt er dafür, dass seine Kunden ihr gesetztes Ziel erreichen. Sollte dies wider Erwarten nicht gelingen, verlängert er die Betreuung für einen bestimmten Zeitraum, um sicherzustellen, dass der Kunde letztendlich die gewünschten Ergebnisse erzielt.
Diese Garantie zeigt das Vertrauen und die Verpflichtung von Dennis, seine Kunden bestmöglich zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Gesundheitsziele zu erreichen. Es ist ein Beweis dafür, dass er bereit ist, die Extrameile zu gehen und sicherzustellen, dass seine Kunden mit seiner Betreuung und seinen Leistungen zufrieden sind.
Du willst wissen wie du ein No-Brainer Angebot entwickelst? Wir haben ein Schritt für Schritt Tutorial mit Beispielen in folgender Fallstudie:
4. Analyse und Verbesserung der Sales-Calls
In unseren individuellen wöchentlichen Meetings haben wir uns die Zeit genommen, um mit Dennis seine Sales-Calls im Detail zu analysieren (Analyse der Sales-Calls erfolgt in einem sicheren und geschützten Umfeld, in dem alle Datenschutzrichtlinien strikt eingehalten werden). Dabei lag unser Fokus darauf, mögliche Fehler oder Verbesserungspotenziale zu identifizieren und konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Abschlussquote zu entwickeln.
Während der Analyse haben wir verschiedene Aspekte der Sales-Calls betrachtet, angefangen bei der Gesprächsführung und den Kommunikationstechniken bis hin zur Präsentation der Angebote und dem Umgang mit Einwänden. Wir haben darauf geachtet, wie Dennis seine Kunden angesprochen hat, ihre Bedürfnisse erkannt hat und passende Lösungen präsentiert hat.
Durch die detaillierte Untersuchung der Sales-Calls haben wir wertvolle Einblicke in die Stärken und Schwächen von Dennis‘ Vertriebsprozess erhalten. Wir haben eng mit ihm zusammengearbeitet, um Fehler zu beheben und seine Verkaufstechniken zu verfeinern. Dabei haben wir konstruktives Feedback gegeben und ihm praxiserprobte Strategien an die Hand gegeben, um seine Abschlussquote nachhaltig zu steigern.
Unser Ziel war es, dass Dennis seine Sales-Calls souverän und überzeugend führen konnte. Indem wir gemeinsam an den Schwachstellen gearbeitet und seine Stärken weiter ausgebaut haben, haben wir ihm ermöglicht, sein Verkaufspotenzial voll auszuschöpfen und langfristig erfolgreich zu sein.
Traumkunden
Es war notwendig, eine noch gründlichere Analyse der Zielgruppe durchzuführen. Wer stellt den idealen Kunden für Dennis dar?
Wir haben sämtliche Merkmale, demographische Daten und sonstige relevanten Details präzise bestimmt. Um ein effektives Marketing für Dennis zu gestalten, mussten wir anschließend die wahren Bedürfnisse seiner idealen Kunden ermitteln. Um dies zu erreichen, haben wir unsere Desiresheet-Methode angewendet und durchdacht!
Die Recherchephase
Bevor wir angefangen haben unsere Marketingstrategie umzusetzen, haben wir Dennis‘ Recherchephase auf Vordermann gebracht
Was ist die Recherchephase?
Die Recherchephase, beinhaltet alles, was ein potenzieller Kunde findet, wenn er nach Dennis Huskic sucht. Ziel der Recherchephase ist die Eliminierung von Reibungspunkten.
Was sind Reibungspunkte?
Geh davon aus 100% aller Menschen in deiner Zielgruppe wollen bei dir kaufen, welche Punkte lieferst du ihnen, die dazu führen, dass sie nicht bei dir kaufen?
Marketingprozess während dem Sales-Cycle
Wir haben Dennis‘ Sales-Cycle optimiert, indem wir ihm Email-Templates zur Verfügung gestellt haben. Diese ermöglichen eine effektive und zielgerichtete Kommunikation mit potenziellen Kunden, indem sie wichtige Informationen automatisieren und den Kunden durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten. Dadurch konnte Dennis seine Effizienz steigern, die Kundenbindung verbessern und letztendlich mehr erfolgreiche Abschlüsse erzielen.
Erstkontakt: Dennis knüpft den Erstkontakt mit potenziellen Kunden, entweder durch persönliche Netzwerke, Kaltaquise oder Marketing.
Terminbestätigung mit Pitch auf der Website: Nach dem Erstkontakt bestätigt Dennis den Termin und gibt ihm einen kurzen und prägnanten Überblick über sein Angebot.
Qualifizierungscall: In einem Qualifizierungsgespräch mit dem potenziellen Kunden prüft Dennis, ob es eine passende Übereinstimmung zwischen den Bedürfnissen des Kunden und seinen angebotenen Lösungen gibt. Hier werden auch Fragen geklärt und weitere Details besprochen.
Demoversion: Dennis stellt dem qualifizierten Kunden eine Demoversion zur Verfügung. Dies ermöglicht es dem Kunden, das Angebot und die Funktionalitäten aus erster Hand zu erleben und einen Eindruck von der Lösung zu gewinnen.
Fallstudie: Dennis teilt dem potenziellen Kunden eine Fallstudie, die Erfahrungen und Erfolge anderer Kunden zeigt. Dies dient dazu, Vertrauen aufzubauen und den Kunden von der Wirksamkeit der Lösung zu überzeugen.
Closing-Call: Im abschließenden Gespräch, dem Closing-Call, bespricht Dennis die Konditionen und den Vertragsabschluss mit dem Kunden. Hier werden eventuelle Fragen oder Bedenken geklärt und die Zusammenarbeit verbindlich vereinbart.
Präsentations- und Verkaufsfähigkeiten
Durch die Zusammenarbeit mit Bickel Advisory konnte Dennis Huskic seine Verkaufsfähigkeiten deutlich verbessern und seine Abschlussquote signifikant steigern.
Durch das Training und Coaching im Rahmen der Zusammenarbeit konnte Dennis seine Präsentations- und Verkaufsfähigkeiten deutlich verbessern. Dies stärkte sein Selbstvertrauen, ermöglichte ihm, professionell und überzeugend aufzutreten und trug maßgeblich zum Erfolg seines Geschäfts bei.
Er hat gelernt, wie er seine Angebote und Dienstleistungen auf eine klare, überzeugende und ansprechende Art und Weise präsentieren kann. Er erhielt Unterstützung bei der Strukturierung seiner Präsentationen, der Verwendung aussagekräftiger Visualisierungen und der Vermittlung von relevanten Informationen an seine potenziellen Kunden.
Durch die Zusammenarbeit mit der Bickel Advisory konnte Dennis seine Verkaufstechniken verbessern. Er erlernte effektive Methoden, um potenzielle Kunden zu identifizieren, ihre Bedürfnisse zu verstehen, gezielte Fragen zu stellen und überzeugende Argumente für den Mehrwert seiner Dienstleistungen zu präsentieren. Dadurch ist er in der Lage, Vertrauen aufzubauen und Kunden zu überzeugen.
Er erlernte Strategien, wie er auf Einwände und Bedenken potenzieller Kunden reagieren kann. Er wurde darin geschult, mögliche Einwände frühzeitig zu erkennen, sie zu adressieren und überzeugende Lösungen anzubieten, um mögliche Zweifel auszuräumen.
Die Zusammenarbeit mit der Bickel Advisory half ihm dabei, seine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Er lernte, seine Botschaft klar und verständlich zu vermitteln, aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse und Fragen seiner Kunden einzugehen. Dadurch konnte er eine effektive und vertrauensvolle Kommunikation aufbauen.
Dennis entwickelte ein gestärktes Selbstbewusstsein und verbesserte seine Selbstpräsentation. Er lernte, sich selbst und seine Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren, seinen Wert zu kommunizieren und sich selbst als Experte in seinem Fachgebiet darzustellen.
Er erweiterte seine Fähigkeiten in der Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie, der Leadgenerierung und der Erstellung hochwertiger Inhalte, um seine Zielgruppe gezielt anzusprechen und sein Geschäft erfolgreich zu vermarkten.
Im Raketentempo zur Umsatzsteigerung
Durch die ganze Vorarbeit und unser Skripten, war der eigentliche Abschluss schlussendlich ein Kinderspiel. Dennis konnte sehr schnell die ersten Hochpreisigen Kunden für sein neues Angebot gewinnen und somit sein Unternehmen skalieren!
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Die Zusammenarbeit
Vor seiner Zusammenarbeit mit Bickel Advisory stand Dennis vor mehreren Herausforderungen, darunter ein Mangel an einem systematischen Ansatz zur Kundengewinnung, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und die Notwendigkeit, sein äußeres Auftreten zu optimieren.
Durch die Zusammenarbeit mit Bickel Advisory konnte er jedoch eine neue strategische Ausrichtung für sein Geschäft finden, seinen Umsatz steigern und seine Kundenbasis erweitern. Die Zusammenarbeit half ihm nicht nur dabei, seine Probleme zu überwinden, sondern ermöglichte ihm auch, neue Chancen für sein Unternehmen zu erkennen und diese effektiv zu nutzen.
Du bist dir nicht sicher, ob du diese Schritte exakt gleich in deinem Unternehmen umsetzen kannst? Lass dir helfen!
Wir schenken dir eine kostenlose Coachingsession, in der wir mit dir gemeinsam deine nächsten Schritte durchgehen, damit du einen sicheren Fahrplan hast!